近日，县住建局分管负责同志走进县政务服务大厅工程建设综窗，开展“局股长走流程”沉浸式实践活动，先后以企业经办人、一线工作人员双视角，全程体验建筑工程施工许可证办理全流程，现场帮助安徽亿鑫置业有限责任公司办结施工许可核发事项，在换位体验中找准服务提升的发力点。

本次活动坚决杜绝“走形式、走过场”，坚持问题导向、闭环管理。对体验过程中排查出的各类堵点难点，不回避、不拖延，可现场优化的及时调整到位；需系统推进的明确责任人与完成时限，从办事指南精细化到审批环节优化，逐项推动整改落地。

下一步，工程建设综合窗口将固化此次走流程成果，常态化推进换位检视，定期做好体验复盘与整改成效核验，始终站在办事主体立场打磨服务细节，持续提升住建领域政务服务标准化、便利化水平。（宋鑫阳）