近年来，汤泉乡立足工作实际，以党建为引领，以“平安建设”为载体，聚焦矛盾纠纷源头化解，做实做细综治维稳各项工作，推动党的“神经末梢”与社会治理“基础单元”深度融合、同向发力，持续夯实乡域平安稳定根基。

建强调解队伍。分类组建专业化、梯队化调解队伍，实行村书记攻坚重大矛盾机制，压实压紧网格员分片包干、常态化排查责任。同时，充分吸纳懂法律政策、熟悉村情民意、有热心且威望高的“五老”、乡贤、“两代表一委员”等人员充实调解力量，构建多元共治格局。今年以来，共成功化解矛盾纠纷17起。

用好阵地平台。完成乡、村综治中心规范化建设，整合“一办两所”等部门资源，建立集信访接待、纠纷调处、法律咨询于一体的“一站式”平台，严格落实领导带班、专人值守制度，确保群众诉求即时响应。优化12345热线闭环办理机制，落实“主要领导审批、分管领导具体督办、工作人员限时办结”的三级责任体系，层层压实办理责任。今年以来，全乡共受理12345热线工单62件，办结率达100%。

完善工作机制。深入落实“泉心泉意”常态化联系服务群众机制，把大走访作为工作的“前端探头”。针对邻里纠纷、婚恋家庭等重点领域，开展拉网式排查，打破“被动接收、事后处置”传统模式，推动服务向“主动排查、源头化解”转变。截至目前，累计走访群众9000户次，收集诉求138条，已办结90条，真正实现矛盾风险早发现、早介入、早化解。

下一步，汤泉乡将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新实践“六尺巷工作法”，推深做实大调解工作格局，切实实现矛盾纠纷化解质效“双提升”。（汪柳）