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跨越区域限制 县人民医院网约护理团队的雨夜奔赴
2026-04-16 14:24:56 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:95

4月13日晚,夜雨连绵,道路湿滑,一通紧急求助牵动人心。家住新仓镇同心村的一位居家患者,因脑梗后遗症瘫痪在床,家属在翻身时不慎将胃管意外拔出,无法正常用药、进食。患者又难以搬动,家属不知所措,情急之下通过县人民医院互联网平台发起紧急上门求助。

收到求助信息时,县人民医院工作人员发现患者住址超出常规服务范围,阴雨连绵的夜晚也增添了医务人员出行的阻力。但考虑到家属的急切需求,医院护理部负责人当即决定:打破服务区域限制,组织上门服务团队自行驾车前往患者家中。准备好物资后,网约护士团队冒雨出发,克服夜间路况复杂、视线不清等困难,及时赶到现场。

“阿姨,不用担心,我们看一下奶奶的情况,很快会处理好的。”到达后,护理人员顾不上擦拭雨水,立即对患者进行全面评估,并安抚家属情绪。严格按照操作规范,顺利为患者重新置入胃管。随后,护理人员耐心讲解居家胃管护理要点、鼻饲注意事项及脱管应急处理方法,手把手指导操作细节,提醒日常观察和护理禁忌,帮助家属掌握后续照护要点。家属连声道谢:“管子拔出的时候我害怕极了,担心得不得了,幸亏有你们及时赶到,谢谢你们,大晚上又下雨,真是麻烦你们了。”

这次雨夜紧急出诊,是县人民医院“互联网+护理服务”便民惠民的生动实践,网约护理团队以快速响应、专业服务,切实打通服务群众的“最后一公里”,用责任和专业守护百姓健康。(汪昕鑫)

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