“我母亲90多岁了，身体不太好，无法去窗口现场签字确认，没想到你们能主动上门服务，真是太感谢了！”4月14日，申请人唐奶奶的儿子刘先生激动地对县政务服务中心不动产登记综合窗口工作人员说。

据悉，唐奶奶年事已高，行动不便，无法到不动产登记综合窗口办理存量房转移登记。得知该窗口推出了上门服务举措后，唐奶奶的儿子刘先生便试着拨打了该窗口电话，寻求帮助。不动产登记综合窗口在接到预约电话后立即开辟“绿色通道”，安排专人前往老人家中，为老人提供“一对一”上门服务。考虑到老人年事已高、听力不佳，工作人员用通俗易懂的语言解答老人的疑问并逐一核对相关材料，协助老人完成了签字确认等事项。

此次上门服务，既为特殊群体解决了实际困难，更是窗口工作人员践行“为民办实事”的生动实践。下一步，县政务服务中心不动产登记综合窗口将继续聚焦企业和群众的急难愁盼问题，为他们提供更具针对性的暖心服务，让便捷、高效的政务服务惠及千家万户。（王 静）