|| 2026-02-04 15:28:42 信息来源: 中安在线 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:163 |
近日,陕西中医药大学附属医院妇二科将内部手术教学视频,通过科室微信视频号进行公开直播,致使患者隐私部位暴露于超过五万名网友面前。事件迅速发酵后,院方发布通报,将其定性为内部教学视频“错误使用公众平台”所致,并对相关责任人予以停职等处分。
涉事医院的快速回应,厘清了事件的操作性质,却无法消解其暴露出的深层危机。这场数万人围观的“教学失误”,本质上是一次医疗机构在数字化浪潮中,对患者隐私保护底线与内部管理流程的失守。它损害的不仅是个案中患者的尊严,更是公众对医疗行业在复杂网络环境下恪守职业伦理与管理能力的信任。
首先,此次事件揭示了医院内部管理流程的形同虚设。一次常规的科室业务学习,其内容(含敏感手术视频)从内部资料库到公开社交平台的流转,竟能一路“绿灯”。这暴露出在关键环节上的失控:敏感医疗信息导出缺乏审批、公共平台账号使用权限混乱、直播内容发布前审核彻底缺失。按照《医疗机构病历管理规定》及信息安全相关要求,患者影像资料的使用与传输应有严格的闭环管理。本次“误播”说明,相关制度要么缺失,要么完全未被有效执行,反映出管理上的深层漏洞。
其次,“教学目的”不能成为豁免伦理与法律责任的挡箭牌。《中华人民共和国民法典》明确规定,任何组织或个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人隐私权。隐私权包含私人生活安宁与不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。手术画面中的患者隐私部位,无疑属于法律保护的“私密信息”范畴。无论视频是否包含面部等直接身份信息,将其置于公开网络任人观看、评论(甚至出现低俗弹幕),都已构成对患者人格权的明确侵害。院方通报中“无可识别个人身份信息”的表述,试图减轻性质,恰恰凸显了其对隐私权法律内涵的理解存在偏差。
更深一层看,此事是医疗行业数字化转型过程中的一次预警。随着远程医疗、线上教学、学术直播的普及,技术工具在提升效率的同时,也极大地模糊了专业内部与公共外界的边界,放大了信息泄露与伦理冲突的风险。许多医疗机构往往注重技术的引入,却未能同步建立与之匹配的、刚性的伦理审查与风险管控制度。本次事件中,医院若确有教学需要,理应通过专网、封闭会议系统或在严格脱敏后于限定范围内进行,而非选择面向所有人的社交平台。这种选择上的轻率,正是“技术先行、伦理滞后”的体现。
因此,对事件的反思与处置,绝不能止于对几个责任人的内部处分。这应是全行业进行系统性检视与加固的契机。于医疗机构自身,必须立即填补管理漏洞,建立涵盖“内容分级、渠道审批、过程监控、应急干预”的全流程管控体系,并将患者隐私保护教育融入日常,使之成为每一位医务人员的职业本能。于行业监管层面,卫生健康主管部门需加快出台针对医疗健康信息网络传播的细化规范,明确各类场景下的操作红线、审核责任与违法后果,让监管有据可依,并对失范行为实行“零容忍”。
医疗的进步,始终应以对生命的敬畏与对个体的尊重为基石。在数字化时代,这道基石非但不能被技术稀释,反而需要通过更缜密的制度与更清醒的共识来加以捍卫。陕西中医药大学附属医院的这次“误播”,是一记警钟:唯有将伦理底线设为技术应用的绝对前提,筑牢患者隐私的“数字防火墙”,才能守护住医患之间最珍贵的信任,让技术真正赋能于人文关怀的医疗本质。(章平周)