“一条新河入眼帘，自北向南田地间。兴农举措暖民心，水旱无忧享安宁。”近日，百里镇大竹村汤湾河治里主坝完工后，村民胡大叔这句质朴的诗句，道出了对民生工程的由衷赞许。

近年来，百里镇大竹村始终以基层为民服务 “三问” 为工作指南，从听民意、解民忧到受民评，将群众 “急难愁盼” 转化为 “民生清单”，用一件件实事、一个个变化，交出了群众满意的为民服务答卷。

问需于民，精准把脉让服务“对味”。“屋场缺路灯，晚上出行不安全”“沟渠损毁，干旱天农田缺水”…… 为精准掌握群众需求，大竹村打破 “坐等诉求” 的被动模式，构建 “全域覆盖、上下联动” 的民意收集体系。线下，通过村民议事会、乡村夜校搭台，组织党员干部、人大代表开展 “敲门行动”等方式，走进田间地头、农家院落收集群众诉求；线上通过小组微信群、网格群等，开通 “民意直通车”，24 小时接收群众留言，并安排专人登记。2025年截至目前，累计收集二轮土地延包、医疗、基础设施等各类需求 80余条，形成 “需求清单” 并动态更新，确保服务不跑偏、不走样。

问计于行，实干笃行让民生“升温”。针对群众反映“出行安全” 问题，大竹村迅速行动，完成白腊、汤湾等组路灯点位测量设计，增设路灯24盏，修复破损道路10处，保障了群众出行安全；针对 “农田灌溉难”问题，大竹村以项目支持和自主建设结合的方式，解决筏形、朱屋、汤湾等组沟渠堰坝治理修复8处，有效疏通农田的“补给动脉”，提升了农业生产的抗风险能力；在便民服务方面，创新“帮办代办”模式，将养老认证、残疾证办理、医保经办、低保申请等高频服务纳入 “上门清单”，提供上门服务，2025年新增低保1户，低保动态调整2户3人，申请临时救助4人，救助资金1.4万元，累计为60余名行动不便群众提供上门服务150余次，把一件件实事办到了群众家门口，让群众暖心又安心。

问效于民，群众评判让成果“扎实”。“河道治理的干净，路灯亮到了家门口，村里这些事办的漂亮！” 为确保工作成效经得起检验，大竹村建立 “双向评价” 机制：一方面，邀请人大代表、村民代表组成评议组，实地查看民生项目成效，现场打分、提出意见；另一方面，畅通反馈监督渠道，通过入户回访、满意度测评、政务公开等方式，邀请群众对民生项目成效 “打分评议”，对群众反映的问题立行立改，让每一项工作都经得起实践和群众的检验。

如今的大竹村，河畅岸绿、路通人和，民生福祉持续升温。下一步，大竹村将继续以“三问”为导向，深耕为民服务“责任田”，不断解决好群众急难愁盼问题，在乡村振兴的道路上续写更多为民办实事的精彩答卷。（李玲）