2025-08-05 15:44:28 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:346 |
铁路暑运自7月1日启动以来,太湖南站客流持续高位运行。截至目前,车站累计发送旅客超8.7万人次,累计到达旅客超8.8万人次,探亲流和学生流成为出行主力,客流高峰主要集中在7月中上旬及8月中下旬。面对暑期出行热潮,太湖南站通过运力挖潜和服务升级等组合举措,为旅客顺畅出行保驾护航。
在运力保障方面,车站精准对接暑期出行需求,多措并举提升运输能力。实施旅客列车“单编改长编(重联)”改造,大幅提升单趟列车载客量;针对合肥、江浙沪等热门方向,增开周末高峰线,加密班次密度;同时优化北京方向车次衔接,为学生研学团和探亲旅客赴京提供充足运力支撑,确保热门方向“票好买、车好乘”。
“假期带着孩子前往合肥游览,选择乘坐高铁的出行方式既方便又快捷。”旅客卓建引告诉记者。
在服务层面,车站聚焦团体旅客和重点旅客需求,推出“全流程暖心服务”。8月4日上午,宿松某校百余名师生组成的研学团计划赴京,车站提前对接团队负责人,开通研学专属通道,安排专人全程引导——从协助集中核验身份、引导至团体候车区,优先组织检票登车,实现高效衔接。此外,候车区增设的团体休息区和便捷充电设施,让等候过程更舒适。针对重点旅客,车站同样实行专人引导、专人服务,覆盖进站、候车、上车(下车)全流程,让特殊群体出行更便捷。
“我们团队选择从太湖南站出发前往北京南站,这种出行方式极为便捷。”旅客王子钦说。
从运力扩容到服务提质,太湖南站以细致入微的举措诠释交通担当,为万千旅客的夏日旅程筑牢“安全网”,让每一次出行都更安心、更顺畅。(记者:许思遥)