基层稳则社会安，民心顺则天下宁。面对新形势下基层矛盾纠纷主体多元化、诉求复杂化的挑战，百里镇坚持和发展新时代 “枫桥经验”，以“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在激化前”为理念，通过一系列行之有效的举措，让各类矛盾纠纷消弭于萌芽，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的良好局面。

织密排查网络，矛盾隐患 “一网兜尽”。百里镇构建 “镇 — 村 — 组”三级网格化治理体系，将全镇划分为11个综合网格、61个专属网格，配备专职网格员11名、兼职网格员61名，并联合司法、民警、民政等力量，实现“人在格中走、事在网中办”。同步建立“线上 + 线下”双渠道信息收集机制：线下充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过日常巡查、入户走访、座谈交流等方式记录群众诉求；线上依托“智慧综治平台”实现矛盾线索实时上传、自动分办。今年以来，通过网格排查和线上渠道共收集矛盾纠纷线索115条，其中90%在萌芽状态得到有效处置。

凝聚多方力量，多元调解“一链贯通”。为提升矛盾纠纷化解效能，百里镇整合各方资源，打造“一站式”矛盾纠纷调处中心，设立综合服务、法律咨询、心理疏导等功能窗口，实现“一窗受理、分流交办、联动化解”。建立“专家库”和 “调解人才库”，吸纳律师、心理咨询师、乡贤能人等专业力量参与调解，针对不同类型矛盾纠纷，组建“1+N”调解专班，实施分级分类处置确保调解工作既讲法理又有温度。

在实践中，创新推行情、理、法融合调解模式，例如近期大竹村在处理一起因公共区域种植问题引发的矛盾纠纷时，调解委员会成员先从情感角度出发，安抚双方激动情绪，倾听他们内心诉求；再依据道德常理，分析事件中双方行为的不当之处；最后结合土地管理法规、民法典等，给出专业解决方案，最终成功化解该起矛盾纠纷。今年以来，百里镇矛盾纠纷化解率高达99%。

健全长效机制，确保跟踪服务“一抓到底”。矛盾化解并非终点，后续跟踪回访同样关键。 百里镇建立起“调解 - 回访 - 评估”闭环管理机制，定期召开矛盾纠纷分析研判会议，对已化解的矛盾纠纷进行“回头看”，总结经验教训，查找工作短板。针对反复出现的同类矛盾，深入分析根源，完善政策措施，推动问题源头治理。同时，将矛盾纠纷排查化解工作纳入年度绩效考核，建立奖惩机制，对工作成效显著的单位和个人进行表彰奖励，对履职不力的进行问责，形成“层层有责任、人人抓落实”的工作格局。

通过这一系列创新举措，百里镇在基层矛盾纠纷排查化解工作中取得显著成效，社会更加和谐稳定，群众幸福感、安全感不断提升。未来，百里镇将继续深化探索，不断完善基层矛盾纠纷排查化解体系，让“枫桥经验”在新时代焕发出更强大的生命力，为乡村振兴和社会稳定筑牢坚实根基。（李 玲）