近日，县政务服务大厅医保窗口开展医保业务“一件事”宣传活动，为推动高效办成一件事政策落地见效奠定基础。

活动采取“线上+线下”双轨推进模式。线上通过短视频、公众号推文等形式，以图文、动画直观展示报销及绑定步骤；线下深入社区、医院、药店开展宣讲。活动现场，工作人员通过发放宣传册、设置咨询台等方式，重点围绕群众关心的医保报销、慢性病办理、转诊备案等医保政策进行精准宣传，指导群众通过“皖事通”APP“高效办成一件事”入口，快速完成家庭账户绑定，异地就医备案等联办服务事项，实现个人账户资金家庭成员共享与异地就医直接结算。针对老年人群体，工作人员进行一对一指导，帮助他们解决线上操作难题。

此次活动进一步提升了群众对医保政策的知晓率，推动“就医费用报销一件事”高效办理，让医保服务更贴心、更便民。（曹丽华）