|| 2024-11-05 09:15:22 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:847 |
在数字化转型的浪潮中,县政务服务大厅医保综合窗口再次迈出创新步伐,以群众需求为导向,推出“微信联系秒办停保”服务,为广大参保群众带来了高效便捷的服务体验。这一举措不仅极大缩短了业务办理时间,更彰显了医保部门在服务民生方面的决心与行动力。
过去,办理医保停保手续需要参保人前往经办机构窗口或本人通过安徽医保公共服务平台自助办理,手续较为繁杂。为进一步优化服务流程,利用微信这一普及率极高的社交平台,实现了医保停保业务的即时办理。参保人员通过微信联系对方经办机构,发送个人基本信息及停保需求,即可在几秒钟内收到办理完成情况反馈,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
鲁先生过去一直在吉林市参保,近期因工作调动急需转至太湖县继续参保。面对时间紧、手头工作多的情况,他一度担忧手续烦琐会耽误工作进程。县政务服务大厅医保综合窗口推行的停保业务微信办,真正解了燃眉之急。他感慨地说:“没想到这么快就办好了,真的太方便了,我要为医保部门的优质服务点赞!”
下一步,县政务服务大厅医保综合窗口将继续围绕“高效办成一件事”总体要求,深入推进政务服务优化和行政效能提升,确保为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的医保服务。(章 余)