习近平总书记多次指出，年轻干部要提高做群众工作的本领。现在的很多年轻干部都是从学校门到机关门，和群众交往说不上话、唠不到一块。年轻干部要学会和群众“聊家常”，能够真切地听懂基层声音，于家长里短之间践行党的群众路线，拉近与百姓之间的距离，从而更好地服务群众。

年轻干部“聊家常”，表面上聊的是家长里短，实际上反映的是枝叶关情。习近平总书记在勉励年轻干部提高群众工作能力时强调要坚持从群众中来，到群众中去，真正成为群众的贴心人。年轻干部要提高群众工作能力，就是要学会同老百姓“聊家常”，在聊些真话、实话、心里话的过程中了解群众急难愁盼，感受群众所思所虑。

当下，部分年轻干部三天两头往百姓家里跑，却苦于与人民群众没有“话题”，往往说不上几句话就“卡壳”，有时甚至双方都接不上话，尽说些干巴巴或虚头巴脑的“客套话”，等到谈到政策业务，再配上一脸严肃的表情、公事公办的语气，更是“讲不下去”，让群众惹不起、躲得起。实际生活中，不论是中规中矩地谈工作业务，还是一本正经地问情况，尽管群众也理解配合，或多或少会觉得有些不亲近、硬邦邦。相反，以“聊家常”的方式与群众交谈，反而有利于群众知无不言、言无不尽，从而获得第一手材料、掌握最真实情况。

柴米油盐映射百姓生活，家长里短折射百姓心理。就业、就学、就医等这些最关乎百姓切身利益的事，平常但不寻常，可以读出大量信息，通过“聊家常”，就可以读出大量信息。这就要求年轻干部在工作当中，坚持人民至上的原则，学会站在群众的立场上思考问题、解决问题，与老百姓打成一片，提升对群众生活状况的感知力。在老乡的炕头坐一坐，到群众的农田里走一走，了解群众的急难愁盼，感受群众的所思所虑。

会“聊家常”，年轻干部才能听懂基层声音。“聊家常”看似简单，却是了解群众愿望诉求、寻找工作中差距不足的有效途径，体现着干部的能力水平。年轻干部想要聊好家常，必须注重平时积累，提前做好功课，做到肚里有货，及时掌握教育、医疗、就业、养老等关乎群众切身利益的最新政策，让群众接得上话、聊得舒心。（文/文君）