“工作人员回复非常细致耐心，并且第一时间就与我沟通具体情况，这个小程序能加强群众与基层单位之间的沟通，解决群众的问题。”这是弥陀镇河口村居民胡某在镇纪委办结“监督一点通”平台投诉问题后给予的满意评价。

8月20日18时，弥陀镇小微权力“监督一点通”平台收到这样一条投诉：“河口到方田的公路维修了快一个月还没搞好，只把路钻了没有铺路，走路骑车开车都不方便，工程没有任何进展。”收到投诉后，弥陀镇纪委第一时间与投诉群众联系，了解具体情况。在确认群众投诉情况后，镇纪委立即与公路业主单位和施工单位进行沟通，督促施工单位加快施工进度。8月25日，施工单位对该公路开始维修，9月6日该公路已维修完毕。

今年以来，弥陀镇纪委以小微权力“监督一点通”平台为抓手，线上线下全方位宣传推广，推动全面从严治党向基层一线、向群众身边延伸。截至目前，注册用户2.3万余人，办理群众投诉14件，问题办结率和群众满意率均为100%。

“群众利益无小事。我们将积极运用平台功能，更好地保障村民的知情权、参与权和监督权，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。”弥陀镇纪委负责人表示。（董强）