一直以来，百里镇虹桥社区始终将特困人员兜底保障、五保老人关爱帮扶作为重点民生工作，坚持以人为本、精准施策，常态化摸排特困老人生活及健康状况，严格落实各项供养惠民政策，扎实筑牢民生保障底线。

辖区五保老人李奶奶高龄体弱、行动不便，生活自理能力差，已安置在夕阳红养老中心集中供养。因其年事已高、表达不清，且不熟悉失能等级申报流程，缺少相关评估材料，导致失能认定工作推进缓慢。为切实解决老人急难问题、精准落实帮扶政策，虹桥社区主动对接第三方专业评估机构，上门为老人开展失能等级现场测评。工作人员全程陪同安抚，详细介绍老人身体状况与生活现状，并协助完成生活自理能力各项核查项目，客观真实反馈老人实际情况，高效配合完成现场评估工作。

经社区全程协助跟进，李奶奶顺利通过规范化失能等级测评，为其申领护理补贴、享受专业康养服务提供了有力依据，有效打通了惠民政策落地“最后一公里”。

下一步，虹桥社区将持续做实做细特困人员关爱保障工作，常态化开展走访摸排，动态掌握老人生活与健康需求，深化与养老机构、评估机构的联动协作，优化服务流程、提升服务质效，精准落实各项帮扶政策，用心用情守护辖区特困老人晚年幸福生活。（朱霞飞）