为推动“全省通办系统”在医保经办领域全面落地见效，进一步提升跨区域通办能力和群众办事体验，近日，安庆市医保综合窗口调研组来太湖县政务服务中心，就“全省通办系统”实操运行及经办服务工作开展专题调研学习。

调研期间，市调研组一行实地察看了太湖县医保综窗“全省通办系统”的日常运行情况。太湖县医保综合窗口工作人员围绕系统操作全流程进行了完整演示，涵盖材料扫描上传、信息录入核对、数据实时推送、后台审核办结等关键环节。针对群众反映较多的材料不齐全问题，工作人员重点介绍了“线上补件”便民做法——系统可清晰展示各类业务所需材料清单，遇有缺失时由工作人员主动线上联系群众补件，真正做到“群众不出门、事情能办成”。

在随后的交流环节，双方围绕系统操作细节、数据共享机制、办理时限压缩、疑难件处置流程等实务问题进行了深入探讨。市调研组对太湖县在推进“全省通办”过程中的规范化操作和便民化探索给予充分肯定，表示此次学习收获务实、启发很大。

下一步，太湖县医保综合窗口将以此次市级调研为契机，持续深化“高效办成一件事”改革，进一步完善全省通办服务流程，打通数据共享壁垒，精简办事环节，始终坚守“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念，不断提升医保政务服务的精准度与便捷度，让数字化改革红利实实在在惠及广大参保群众。（杨媛媛）