为切实解决老年人资格认证困难问题，确保辖区内老人按时足额领取养老金，连日来，刘畈乡劳保所积极转变工作作风，组织工作人员深入各村各组，走村入户为高龄、行动不便及独居老人开展养老保险待遇资格认证服务，打通便民服务“最后一公里”。

摸排底数清，服务“送上门”。考虑到部分村组地处山区，留守老人居多，且大部分老人不会使用智能手机，刘畈乡劳保所提前部署，依托各村社保协理员对辖区内需要进行资格认证的人员进行全面摸排，重点梳理出长期卧床、子女不在身边以及高龄行动不便的老人名单，制定详细的“上门服务路线图”。

操作手把手，认证“零烦恼”。每到一户，工作人员都耐心细致地操作手机软件，为老人进行人脸识别认证。在认证过程中，部分老人因年岁已高、相貌变化较大导致系统比对不通过，工作人员便不厌其烦地多次尝试，通过变换角度、调整光线等方式，确保认证顺利通过。不仅是完成认证，工作人员还与老人们促膝长谈，详细询问他们的身体状况和生活情况，并叮嘱老人保重身体，有困难及时与村里联系。

宣传面对面，政策“进万家”。此次走村入户不仅是一次业务办理，更是一次面对面的政策宣讲。在认证间隙，劳保所工作人员化身“政策讲解员” ，用通俗易懂的家乡话，向老人及其家属讲解最新的养老金调整政策及防范养老诈骗知识。

机制常态化，守护“夕阳红”。一年一度的资格认证关系着每一位老人的切身利益，传统的集中认证模式难以满足特殊群体的需求，通过开展“敲门行动”，将“群众跑腿”变为“上门服务”，不仅解决了老人的实际困难，更传递了党和政府对老年群体的关怀。

下一步，刘畈乡劳保所将继续坚持以群众需求为导向，建立健全“常态化上门+网格化服务”机制，将“慰问+认证+宣讲”三位一体的服务模式融入日常工作中，真正实现服务“零距离”，切实增强广大老年人的获得感、幸福感和安全感。（于子莹  吴唐霞）