因谐音寓意“我爱你”，5月20日成为群众认可度极高的结婚登记热门日期。今年“520”，太湖县政务服务中心婚姻登记综合窗口搬迁启用后迎来首个婚姻登记业务高峰。全新升级的婚姻登记大厅布局合理、宽敞明亮、环境温馨，功能分区清晰规范，科学设置咨询引导、业务办理、等候休息、婚前体检、颁证仪式、网红打卡等专属功能区域，硬件设施、服务环境、场景氛围全面提质升级，为新人提供了浪漫、舒适、便捷的登记办事环境。

为高效稳妥应对本次“520”登记业务高峰，婚姻登记综合窗口提前谋划、周密部署，全方位做好服务保障工作。窗口优化便民服务举措，开通网络、电话、现场多渠道预约服务，方便群众错峰办理业务；增派窗口值守工作人员与志愿服务力量，精简办事环节、优化办理流程，前置开展材料预审、现场引导、政策答疑等贴心服务。同时，窗口工作人员全员提前到岗、延时办结业务，大幅压缩群众等候时长、提升业务办理效率。此外，严格落实婚姻登记“全国通办”惠民政策，简化异地婚姻登记审核办理流程，切实打破地域限制，让异地新人办事更高效、更便捷。

5月20日上午八点半，婚姻登记综合窗口迎来大批预约登记的新人，窗口工作人员严格落实信息审核、材料核验、业务录入、证书核发等岗位职责，细致规范做好每一项业务操作，耐心解答群众咨询，精准完成信息核对与业务办理工作，全力保障婚姻登记业务规范、高效、有序开展。不少新人手持鲜花、满怀喜悦，在崭新的办事窗口及颁证仪式区拍照留念，定格幸福时刻。大家纷纷表示，新大厅环境优美、办事流程顺畅、窗口服务暖心周到，让专属的浪漫纪念日更具仪式感与意义。

下一步，婚姻登记综合窗口将依托全新服务阵地，持续深耕便民服务、优化服务举措、规范审核流程、提升服务质效。常态化开展婚前辅导、婚恋普法、婚姻家庭指导等暖心惠民服务，以标准化、精细化、暖心化的政务服务，用心守护群众美好姻缘，持续提升群众政务服务获得感、幸福感。（刘 娟）