为持续深化政务服务改革，进一步优化工程建设领域服务流程，切实提升政务服务质效，4月28日上午，太湖县住建局分管负责同志前往县政务服务中心工程建设综合窗口，开展“局股长走流程”活动，沉浸式体验工程建设领域政务服务全流程，精准查找服务堵点、难点。

活动期间，分管负责同志以“坐窗办、陪同办”的方式，全程参与业务受理、材料审核、政策指导等各个环节，直面群众和企业办事过程中的实际需求。现场，他热情接待办事群众，耐心解答咨询，协助办理工程建设审批、建设工程消防验收等相关事项，同时与窗口工作人员深入交流，详细了解窗口服务事项设置、办理流程、工作机制及服务理念，倾听一线工作人员在实际工作中遇到的问题和建议。

此次“局长走流程”活动，有效打通了政务服务与群众、企业的沟通壁垒，真正将企业和群众的“急难愁盼”转化为改革攻坚的“重点清单”。下一步，住建局窗口将以此次活动为契机，持续深化“放管服”改革，聚焦工程建设领域审批服务痛点、堵点，进一步精简流程、优化服务，全力打造“审批最简、服务最优、效率最高”的工程建设领域营商环境标杆，推动工程建设服务提质增效、再上新台阶。（宋鑫阳）