为保障城乡居民养老保险待遇按时足额发放，义安村开展养老保险待遇资格认证工作，对于年老体弱、长期卧床、身患重病、行动不便的老年群体专门开展了“上门认证”帮办服务，通过“干部多跑腿、群众少麻烦”的暖心举措，为特殊群体提供精准便民服务。

活动启动前，村“两委”依托社保系统数据，精准梳理超期未认证、高龄独居、重病重残等需上门服务对象，挨家挨户开展入户认证“敲门行动”，针对不会使用智能手机的村民，手把手示范下载登录“皖事通”进行认证，耐心细致地帮助老人核对身份信息，针对听力、视力不佳的老人，工作人员放慢语速、俯身沟通，反复调整操作角度适配老人需求，不厌其烦地确认细节，确保认证准确无误。同时，村“两委”与老人们亲切交谈，细致询问身体状况和日常需求，认真倾听生活中遇到的困难，主动记录并尽力协助解决，让老人在安心完成认证的同时，感受到村委会大家庭的温暖。

下一步，义安村将持续聚焦特殊群体需求，推动上门服务常态化、精细化，不断优化“主动上门+精准帮扶”服务模式，把惠民利民的各项工作落到实处，切实提升村民的获得感、幸福感、安全感。（周桂玲）