为切实解决村里老年人出行不便、不会操作智能手机的难题，保障城乡居民养老待遇领取人员的合法权益，近日，北中镇玉岭村积极开展养老待遇领取人员资格认证上门服务，把便利送到村民家门口、田间地头，用贴心服务温暖每一位老人。

玉岭村不少养老待遇领取人员年事已高，行动不便，还有部分老人子女在外务工，独自居住，不会使用智能手机完成线上认证，加上村里部分农户分布偏远，前往村委会办理认证十分困难。为避免老人因未及时认证影响养老金发放，村“两委”组织工作人员组成服务小队，开展“上门办、贴心办”服务。

认证过程中，工作人员带着手机，穿梭在村头村尾、田间地头，无论是农家院落里的老人，还是正在田间劳作的村民，只要有认证需求，工作人员就当场停下脚步，耐心协助办理。遇到听力不好的老人，工作人员就凑到老人耳边反复讲解；遇到行动不便、无法起身的老人，就贴心地走到床边，调整手机角度、引导老人配合人脸识别，全程手把手操作，几分钟就完成了认证。

“真是太感谢你们了，我年纪大了，腿脚不方便，又不会用手机，正愁没法认证，你们就上门来了，省得我来回跑，太贴心了！”刚完成认证的老人拉着工作人员的手，连连表达感谢。

工作人员在完成认证的同时，还不忘向老人们讲解养老待遇相关政策，提醒大家及时关注养老金到账情况，告知未按时认证可能导致待遇停发的影响，切实让老人们放心、安心。此次上门认证，不仅解决了村民的实际困难，打通了服务群众的“最后一公里”，也进一步拉近了村“两委”与村民之间的距离。

下一步，玉岭村将持续把便民服务落到实处，常态化开展上门认证服务，做到不漏一户、不落一人，切实守护好村民的“养老钱”，让老人们在晚年生活中感受到党和政府的温暖与关怀。