|| 2026-04-02 11:14:12 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:53 |
为切实保障老年人合法权益,将党和政府的关怀落到实处,汤泉乡始终秉持“以人为本、为民服务”的核心理念,将高龄津贴发放作为民生工作的“重头戏”。通过细致摸排筑底、主动服务提速、严格审核保质、用心用情传温,构建起全方位、全流程的关爱服务体系,确保符合条件的老年人及时、足额享受政策红利,真正实现“应发尽发、不漏一人”。
全面摸排,夯实基础数据。高龄津贴发放涉及面广、政策性强,数据精准是前提。汤泉乡充分发挥网格化管理优势,统筹村“两委”干部、网格员等多方力量,采取“入户走访+电话联系+数据比对”相结合的方式,对辖区内年满80周岁及以上的老年人开展“地毯式”摸排。工作人员耐心核对身份信息、户籍状况、联系方式及银行卡号等关键要素,建立健全动态管理台账,做到底数清、情况明、信息准,为津贴精准发放筑牢坚实的数据根基。
主动服务,优化申请流程。为让老年人少跑腿、不跑腿,汤泉乡变“被动申请”为“主动服务”。建立预警机制,对即将达到发放条件的老年人,提前通过电话提醒或上门告知;主动协助老人及其家属准备申请材料、填写表格,将服务窗口前移至群众“家门口”。针对行动不便、子女不在身边的特殊群体,推行“全程代办”“上门办理”等贴心服务,切实解决老年人办事难问题,让惠民政策更有温度。
严格审核,确保精准发放。坚持严谨细致原则,严格执行审核审批程序。建立健全部门联动机制,加强与公安、人社、民政等部门的信息共享与沟通协调,定期开展数据比对,及时核减死亡、户籍迁出等不再符合条件的人员,实行动态化管理,确保发放名单准确无误。同时,规范资金发放流程,所有津贴均通过惠民惠农财政补贴资金“一卡通”系统按时足额直达老人账户,并定期开展发放情况核查,确保资金安全、发放精准、程序规范,坚决杜绝虚报冒领现象。
用心用情,传递温暖关怀。坚持“物质帮扶”与“精神慰藉”并重,在做实津贴发放的同时,将工作触角延伸至日常关怀。通过常态化走访、节日慰问等形式,深入老人家中拉家常、问冷暖,及时了解生活状况与实际需求,力所能及帮助解决困难。一句句暖心的话语、一次次贴心的服务,不仅让老年人真切感受到政策的温度,更进一步密切了党群干群关系,在全乡营造了尊老、敬老、爱老、助老的浓厚社会氛围。
下一步,汤泉乡将继续坚持高标准定位、严要求推进,持续优化工作方法,提升服务质效,不断健全高龄津贴发放长效机制。以实实在在的举措,把这项惠及广大老年人的民生实事办好、办细、办实,不断增强老年群体的获得感、幸福感、安全感。