为确保辖区内企业退休人员资格认证工作顺利推进，保障辖区居民养老待遇正常发放，近日，晋熙镇莲花社区积极组织工作人员，采取多种举措开展退休认证宣传活动。

社区充分利用电话通知、居民微信群、朋友圈等线上途径，广泛宣传认证政策以及截止时间，确保信息精准传达，并号召居民相互提醒，力求实现“不漏一人”的目标。活动现场，工作人员为每一位前来办理养老待遇资格认证的居民提供细致周到的服务，对于不熟悉智能手机操作的老年人，工作人员耐心地“手把手”指导，协助他们完成认证流程，以精准服务帮助老年人跨越“数字鸿沟”。

针对辖区老年群体，特别是高龄、独居老人在办理认证时面临的不便，近期，工作人员依托社区网格化信息系统，梳理出辖区内行动不便老人的名单，详细标注每位老人的住址和联系方式，并提前与其家属取得联系。上门认证时，网格员会耐心引导老人配合人脸识别，熟练操作认证系统，完成信息核对与资格认证。对于卧病在床或无法自主配合认证的老人，工作人员严格按照相关政策，采用辅助认证方式，确保每一位符合条件的老人都能顺利完成认证。与此同时，工作人员还会与老人亲属沟通交流，了解他们的身体状况和生活需求，并及时反馈给社区。此外，工作人员还会仔细排查老人家中水电燃气的安全隐患，同步讲解养老惠民政策和防诈骗实用知识。这种“一对一、面对面”的上门服务，不仅高效地完成了资格认证工作，更让老人们感受到社区的关怀与温暖。