清晨七点，太湖县建设路暖新驿站已热闹起来。志愿者李大姐正仔细整理着义诊台前的血压计，旁边理发师协会志愿者雷会长已摆好工具，笑着对排队的外卖小哥说：“今天保证让你清爽一整天！”这是2025年一个普通的工作日，也是太湖县志愿服务常态化的一抹剪影。

这一年，太湖县委社会工作部紧紧围绕“奋力谱写新时代社会工作高质量发展全新篇章”的目标，将志愿服务打造成凝聚群众、服务群众、创新治理的温暖纽带，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在这片土地上生根开花。

    一、筑根基，让志愿服务“有章可循”

“以前我们开展活动，总感觉缺少点什么。”龙山社区志愿服务站负责人小王回忆道，“现在不同了，有了完善的机制，我们心里有底，行动有方向。”

2025年，太湖县把健全工作机制作为首要任务。县委社会工作部充分发挥牵头抓总作用，在年初的社会工作会议上进行专项部署，并结合本地实际制定《太湖县志愿服务工作协调机制及其工作规则》，更为这项事业的健康发展提供了坚实保障。一个“党委领导、部门协同、社会参与、制度保障”的工作新格局逐渐清晰。年中大力开展志愿服务领域专项整治行动，进一步规范了组织运行。目前，太湖县已注册登记各类活跃志愿服务组织641个，系统注册活跃志愿者达6.68万人，全县村（社区）普遍建立了志愿服务站点（队）。

    二、显担当，在需要的地方绽放光芒

2025年春节前夕，龙山社区暖新驿站内墨香四溢。书法爱好者志愿者们挥毫泼墨，一副副春联寄托着美好祝福。“这是我第三年来这里写春联了！”江太生老师一边书写一边说，“看到居民们拿到春联时的笑容，我觉得特别值。”

与此同时，另一组“业务能手”志愿者正挨家挨户为居民进行家用设备安全检测。仅在春节期间，这样的贴心服务就为群众解决了40余件实际问题。

志愿服务的担当，更体现在解决居民日常“急难愁盼”上。针对居民常面临突发水电、家电故障找不到维修工的困扰，晋熙镇龙山社区与天龙景园小区业委会积极行动，组织起一支由经验丰富维修工组成的便民维修服务队。服务队创新采用“公益+低偿”模式，一方面，化身“安心伞”，定期为独居、高龄老人等特殊群体提供免费上门水电检修服务，仔细排查隐患、更换老化零件，并讲解安全知识，守护老年居民的安全；另一方面，化身“及时雨”，向其他居民提供响应迅速、收费合理透明的有偿服务，通过公告栏、微信群明码标价，高效解决大家的燃眉之急。这支队伍用专业和热情，切实提升了居民的生活品质，成为基层志愿服务融入日常、解决实际问题的生动典范。

从文明创建到基层治理，从关爱“一老一小”到服务新就业群体，太湖县的志愿服务触角不断延伸。中高考期间的“绿丝带”爱心送考、夏季为快递员送上的“清凉大礼包”、常态化开展的“义剪”“义诊”……志愿者的身影活跃在每一个有需要的地方。

    三、树品牌，让爱与专业同行

在太湖县，志愿服务不仅是热情，更是专业。

“我们不仅要有点子，更要有能力把好事办好。”县委社会工作部分管副部长介绍道。2025年，全县积极探索志愿者培训途径，从通用知识到专业技能，从项目设计到安全保障，一套完善的培训支持体系正在形成。

品牌引领效应日益凸显。“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”等特色项目经过持续培育，已成为亮丽名片。通过走访调研、典型选树，龙山志愿服务队、山里红志愿服务队、县青年志愿者协会等一批有影响、可持续的志愿服务品牌项目脱颖而出。“其实我最感动的是看到志愿文化的传播。”志愿者彭大哥分享道，“现在越来越多的人主动询问如何加入我们，社会上互帮互助的氛围越来越浓。”

    四、向未来，让温暖持续流淌

站在年末回望，2025年太湖县各领域开展志愿服务活动70余次，累计服务超5000人次，一组组数字背后，是一个个温暖的故事，一张张幸福的笑脸。“我们的志愿服务站就像社区的‘温暖枢纽’。”建设路暖新驿站的常驻志愿者洪大姐说，“这里不仅是提供服务的地方，更是连接人心的桥梁。”

展望未来，太湖县委社会工作部已规划清晰路径，在强化统筹协调上持续用力，在服务提质增效上持续用情，在完善保障激励和弘扬志愿文化上持续用心。

“每一次服务，都是一次温暖的传递，我们要让这份温暖，成为太湖动人的底色。”县委社会工作部主要负责人说，“下一步，我们将聚焦志愿服务制度规范、品牌深化、队伍建设三方面，逐步提升我县志愿服务事业的专业化和品牌化程度。”

2025年，太湖县志愿者们用行动证明，当善意被组织，当热情被引导，当奉献成为常态，平凡的人们就能创造出不凡的温暖。而这，正是新时代社会工作高质量发展的生动注脚——人人参与、人人奉献、人人受益的美好社会，正从理想照进现实。（张 振）