近日，晋熙镇长河社区工作人员及志愿者开展了一场温馨便民的“上门认证”服务活动，为辖区内年事已高、行动不便的退休老人办理养老待遇领取资格认证，确保老人们能够按时足额领取养老金，将贴心关怀送到老人家中。

主动作为，破解老人“认证难”

一年一度的养老待遇领取资格认证是保障养老金安全发放的重要环节。然而，对于许多高龄、重病、残疾或不会操作智能手机的老年人来说，前往社区现场认证或使用手机APP进行线上认证都存在实际困难。了解到这一情况后，长河社区高度重视，迅速部署，要求全面摸排辖区内需要帮助的特殊群体老人，建立服务台账，并组建了由社区网格员、党员、志愿者组成的“上门认证”服务小队。

暖心服务，送到老人“家门口”

“大爷，您看着手机摄像头，眨眨眼、张张嘴……好嘞，认证成功！”在老人家中，工作人员熟练地操作着智能手机，通过社保认证系统，短短几分钟就帮助老人完成了认证流程。每到一户，工作人员都耐心细致地向老人及其家人解释养老认证的重要性，并亲切地与老人拉家常，关心他们的身体状况和生活需求。对于没有智能手机或网络不畅的家庭，工作人员则使用自带设备联网操作，确保认证工作准确高效。

延伸关爱，织密养老“服务网”

此次上门认证服务，不仅是完成一项必要的工作流程，更是一次主动靠前的为民服务实践。工作人员借此机会向老人们宣传了防范养老诈骗的知识，叮嘱老人有需要随时可联系社区。这种“认证+关怀”的模式，让老人们感受到了来自社区的温暖与尊重，也进一步密切了干群关系。

成效显著，赢得群众“好口碑”

“你们态度真好！社区服务真是太好了！”刚完成认证的老人拉着工作人员的手，连声道谢。晋熙镇长河社区为高龄、行动不便的老人提供了上门认证服务，有效确保了养老金的按时发放，实现了“数据多跑路，群众少跑腿”甚至“不跑腿”的服务目标。这一暖心举措赢得了辖区居民，特别是老年群体的广泛赞誉。

下一步，晋熙镇长河社区将继续深化此类便民服务，不断探索和优化服务模式，扩大服务覆盖面，针对老年群体的实际需求，提供更多元、更精准、更贴心的志愿服务，持续提升老年人的幸福感、获得感和安全感，全力营造尊老、敬老、爱老、助老的和谐社区氛围。（欧阳淳凤）