为推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育走深走实，有效践行“我为群众办实事”理念，切实解决群众急难愁盼问题。近日，刘畈乡刘畈村驻村工作队、村“两委”成员联合开展“走访入户听民声，倾力解忧暖民心”活动，通过面对面交流、零距离服务，推动民生问题在一线发现、在一线解决，进一步提升群众获得感、幸福感。

深入走访，倾听心声

驻村工作队、村“两委”成员走进村民家中，与群众拉家常、问需求，重点围绕产业发展、基础设施、就业就医、教育养老等民生领域问题，广泛听取意见建议。在走访养殖大户胡大爷家时，针对胡大爷反映鸡蛋销售难问题，走访人员及时记录，并在走访结束后及时联系帮扶单位和社会力量帮助销售鸡蛋300余盒1.5万余元。在留守老人刘奶奶家，工作人员耐心询问其生活困难，叮嘱邻里互助，包片同志加强日常关照。

“干部们上门走访谈心，我们心里踏实多了！”村民胡大姐表示，她反映的家门口道路积水积沙问题得到了村干部的现场答复，承诺尽快协调解决。

精准施策，破解难题

针对走访中群众反映的共性问题，定期召开专题会议，分类建立问题台账，明确责任人和整改时限，紧盯不放，一抓到底。部分村民反映徐河组徐河路因强降雨导致一段路面塌方，影响群众安全出行的问题，驻村工作队和村“两委”迅速向有关部门汇报，协调应急处置资金2万元。目前，该路段已修缮完成，保障了群众的出行安全和村组的便利通达。

同时结合走访情况，组织开展“微心愿”认领活动，动员乡友乡贤和帮扶单位认领爱心助学、免费体检、技能培训等民生项目。截至目前，已累计解决群众诉求35件。

建立机制，常态长效

建立“收集—交办—反馈—回访”闭环工作机制，在驻村工作队和村“两委”联席会议、村党委会议上会商研究问题，通报办理进度，并在解决问题后及时进行回访群众，了解满意度。村党委书记、村委会主任由衷感到，“只有深入群众，知晓群众需求，才能心中有数。要将常态化入户走访坚持下去，把民生‘问题清单’变为‘履职清单’。”

“入户走访不仅解决了群众急难愁盼、增进了党群干群关系，更以务实行动诠释了基层治理的温度，凝聚了乡村振兴的合力。”村党委第一书记、驻村工作队队长表示，“下一步将持续深化‘入户走访听民声’，以民生需求为导向，在产业发展、基层治理、人居环境整治等方面精准发力，坚持简单问题当场办、复杂问题协调办、长期问题跟进办，确保件件有回音、事事有着落，真正把群众安危冷暖放在心中最重要的位置。” （孟庆煌）