【风雨中的坚守】5月22日下午，晋熙镇东关社区接到残疾人黄某的求助电话：“我的残疾人证到期需要换证，但暴雨天出门实在不方便。”东关社区工作者立即响应，携带相关材料冒雨赶往黄某家中。尽管雨水浸湿衣衫、道路积水难行，工作人员仍坚持全程尽心服务，并耐心讲解换证后的政策变化。

【细节传递温度】“真的太感谢你们了！下这么大雨还专门跑一趟。”黄某激动地握住工作人员的手说道。据社区负责人介绍，黄某因身体原因中风导致行动不便，且独居家中，工作人员在前期摸排中已将其列为重点服务对象。此次换证期间，社区不仅主动联系残联加急办理，还通过“一对一”上门服务，解决了其实际困难。

【制度与温情并重】东关社区长期推行“特殊群体关爱计划”，为老年人、残疾人等提供“帮办代办”“预约上门”等服务。此次冒雨送证并非个例，而是社区常态化服务的缩影。社区负责人表示：“极端天气下，群众的需求就是我们的行动指令。只要居民有需要，我们一定尽力而为。”

微光成炬，照亮文明之路。一场暴雨，一次奔走，东关社区工作人员用行动证明，民生服务的温度，往往藏在细微处。社区工作人员的坚守，不仅是对职责的践行，更是对“人民至上”理念的生动诠释。（孙 丰）