5月21日下午，顺理嘉苑小区内热闹非凡，一场别开生面的“物业服务开放日”活动在这里如期举行。本次活动旨在通过公开透明的互动交流，展示物业服务内容，回应业主关切，进一步提升小区物业管理水平。本次活动由县住建局主办，活动邀请部分县政协委员、消防、国动办、城管、业主代表以及物业负责人参加，现场气氛热烈。

活动中，物业公示了服务合同约定的服务内容、标准、收费项目及标准、公共收益和支出情况，全面展示日常工作，相关信息常年公开接受监督。同时开放电梯、泵房、消防、监控等共用设备，邀请业主观摩，详细介绍设备运行原理、维护周期及保养事项，增强居民参与、安全和管理意识，并解答了业主的疑问。现场还设置恳谈交流环节，充分听取业主意见建议及投诉，对反馈问题做好记录，制定问题、责任及整改清单，实现“问题收集—办理—跟踪解决-及时反馈”闭环销号。

“今天举办的物业活动日，让我们对物业有了深层次的了解，也能更好地和物业沟通。作为一个业主来说，也体会到了现有物业的服务质量有很大的提升。”业主孔海南告诉记者。

此次“物业服务开放日”活动，以公开透明的形式增进了物业与业主的互动交流，主动接受监督，有效化解物业服务领域矛盾纠纷，进一步增强了人民群众的参与感、认同感和满意度，为提升小区物业管理水平奠定了坚实基础，获得了业主一致好评。

“今天参加这项活动非常有意义。我要表扬一下我们的物业。因为无论是保安师傅还是工勤大姐，他们的服务都非常到位，特别是群里面只要有一点小事情，物业人员立马就到，不管是白天还是晚上。”业主马丽说。（融媒记者  刘 鑫）