群众事无小事，枝叶总关情。弥陀村充分发挥网格作为基层治理的基础末端作用，坚持党建引领，依托新时代文明实践站常态化组织志愿者、网格员、公益岗等下沉网格，将各项暖心服务送至“家门口”，用实际行动让群众感受有温度的网格服务。

活动中，志愿者们深入村组，通过发放宣传手册、面对面宣传、“你问我答”等方式开展理论政策宣传，为村民详细介绍城乡居民养老保险待遇领取、家政技能培训、创业贷款、园区招工等群众关心的惠农政策，对有意向的居民做好登记工作。同时现场详细、耐心、细致地解答群众提出的政策咨询、疑问，并结合身边真实案例进行讲解，让每位村民都能充分了解政策内容。

“在我的印象里，只知道自己每年要交500元的养老保险，对政策毫无知晓，这次宣传活动让我详细了解了养老保险政策，我今年正好满60周岁。”余家组蔡大姐说。

此外，弥陀村以各网格为点，对空巢老人、行动不便的特殊群体，志愿者们不定期地开展“敲门送需”活动，每到一户，志愿者与他们亲切交谈，详细了解他们身体状况及生活中面临的困境，并用乡音土话耐心地讲解各项惠民政策，对符合条件的及时收集申报资料。同时用身边发生的真实案例广泛宣传预防电信诈骗的手段和防范方法，提醒群众要提高警惕，守护好自己的财产安全。据统计，2025年以来，累计开展特殊群体入户走访活动5次，惠及50余人，不仅确保这些特殊群体能够全方位享受到网格带来的便利和实惠，同时也增强了群众对网格的知晓率和满意率。（姚里云）