“从宝宝呱呱坠地，到捧起所有证件，本以为得历经数日‘奔波’，没想到在皖事通新生儿出生‘一件事’专区轻点指尖，一切就迅速安排妥当，这可帮了大忙！”宝妈张女士难掩喜悦。

以往，新生儿降临人世后，宝爸宝妈们便开启了一场“部门马拉松”。为办理出生医学证明、户口登记、社保参保、医保登记等必备事项，他们不得不穿梭于医院、派出所、人社局、医保局等多个单位，重复提交各类资料，劳心费力，时间成本高昂。如今得益于新生儿出生“一件事”改革举措，新手父母们在医院产科病房即可完成事项办理，告别烦琐流程，尽享高效便捷服务。

部门协同联动，数据共享，极速审批。新生儿出生“一件事”的高效落地，关键在于各部门打破信息壁垒，深度协同。卫健部门在医院端完成出生医学证明签发后，信息实时共享至公安、社保、医保等部门系统；公安部门依据共享数据在线核验，快速办理户口登记；社保、医保部门同步调取信息，为新生儿参保登记、核定缴费标准，家长通过线上缴费渠道即可完成社保医保缴纳。多部门基于大数据构建的“高速路”，实现业务串联快跑。

线上线下融合，指尖轻点，全程无忧。除了线下实体综窗，线上平台同样为家长们开辟了便捷通道。通过皖事通APP或安徽省政务服务网中的新生儿出生“一件事”专区，家长在家就能开启办事流程。线上系统智能引导，选择需要同步办理的事项，按步骤录入基本信息、上传材料电子件，提交成功后，即可实时查询办理进度，证件制作完毕即可通过免费邮寄方式直线送达。通过线上线下互补模式，适应不同群体需求，让家长随时随地开启新生儿“人生第一办”。

贴心帮办服务，全程陪伴，暖心到家。考虑到新手父母育儿经验不足、办事精力有限，太湖县人民医院、县妇幼保健医院组建专业帮办代办队伍。在医院产科病房，帮办员主动上前询问需求，贴心地开启线下帮办模式，手把手指导，耐心答疑解惑，主动揽下资料收集、证件递交、部门沟通等诸多事宜，全方位守护新生儿成长初期，让产妇能安心在病床上休养，将全部精力投入到产后恢复与陪伴宝宝成长之中，让每个家庭都沉浸在关怀备至的温暖氛围中。（余 涛）