近年来，北中镇玉岭村大力宣传党的二十大和二十届三中全会精神，贯彻落实习近平总书记考察安徽重要指示精神，通过探索创新“和事佬”调解工作法，激活了乡村振兴“一池春水”，社会治理变得更加稳定和谐。

走进北中镇玉岭村党群服务中心，大厅中悬挂的“数字乡村”智慧5G大屏幕，就展现在眼前。村管理员按动着鼠标进行演示，一项项内容跳跃出来。“这是我县村级第一个建立的数字赋能，全村95％以上的地方，时时都能看得清楚，真的太好了。”玉岭村党总支书记张承锋说。

该村从优化群防群治入手，采取“互联网＋社会治理”新方法，实现了信息联网、数据互通、事件协同、一网统管、一网通办、一网全解。

社会治理“一网统管”。该村完善“线下”网格治理，网格员每日在网格内执行出勤任务，开展日常巡查、重点对象走访、基础信息采集等一系列工作。网格员发现问题上报网络平台、村平安建设与应急管理中心，召开分析研判会，智能派单、分流转办、实时监控，确保问题快速处置。11月25日，村数字赋能平台发现一处田间地头冒烟，立即通知所在组“和事佬”“生态护林员”赶到现场，因及时发现、及时处置，没有造成森林火灾。

基层服务“一网通办”。该村成立“村党支部＋村党小组＋网格长”一纵到底的三级组织链条，打通了社会治理的神经末梢。目前，该村共划分10个网格，将村两委、驻村工作队、党员代表、村民代表、和事佬、志愿者等50多人，构建全村基层社会治理“一张网”，网格事项全覆盖、网格治理共参与、治理成效共分享。当前正在开展农村合作医疗保险收缴工作，涉及千家万户，任务繁重。“和事佬”除了矛盾纠纷排查与化解外，还充分发挥“五老”的作用，为村分忧、为民服务。

矛盾纠纷“一网全解”。该村通过健全完善“支部吹哨、党员报到”机制，建立了哨源形成、吹哨报到、处置反馈、考核评价的工作流程，累计“吹哨”100余次，解决群众的操心事、揪心事、烦心事40多件。2024年，玉岭村“和事佬”，到各组召开“板凳会议”20场次，开展普法宣传15场次，解决矛盾纠纷13起，做到了“大事不出村、小事不出组”。

该村通过党建引领，数字赋能，共建和美玉岭，在人员力量配备上做“加法”、工作负担上做“减法”，换来了村级管理服务上的“乘法”效应，化解矛盾上的“除法”效应。（吴承钺  陈洁文）