近年来，牛镇派出所坚持以服务保障群众为中心，立足辖区治安稳定，深化党建引领基层治理工作机制，秉承为群众办实事的工作理念，全力营造温馨的居民生活环境。

立足实际“走下去”，意见建议“浮上来”。牛镇镇地处大别山南麓，太湖县域西北部，花亭湖上游，行政区域面积辽阔，辖区人口较少，交通不便等，特别是随着近些年，外出务工、学习人员增多，留守在家大多是老弱病残，人员居住远、散等实际。牛镇派出所改变由“要数据”到“走下去”的工作转变，依托“警民议事厅”“百万警进千万家”等工作机制，深入村组、群众家中，开展常态化法律宣传、工作调研、巡逻防控等活动，结合“夜访会”与群众面对面拉家常，了解群众需求，收集群众的意见建议。2024年有效开展各类活动120余次，收集有效意见30多条；目前20多条意见已全部成功实施，剩余10多条意见正在逐步落实。

10月份民警在参加羊河村夜访会时，群众反映羊河村与岳西县搭界位置一个工厂内，长期有污水排入羊河村下游河道内，严重影响下游饮水安全问题。民警第一时间到现场查看，并向当地党委政府反映，目前市环保局、岳西县、太湖县环保局都已经介入调查。

有力举措“沉下去”，服务水平“提上来”。自“警民议事厅”工作开展以来，派出所突出群众需求导向，采取“分片包干、一人一村、专人负责、定期联系”的方式，在安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法律宣传、巡逻防控、重点工程建设护航、为企服务保障、外籍人员、特殊人群管理等工作深化“一站式”服务体系，全面推进“互联网+”理念，打造“网上办”“掌上办”“异地办”，实现从过去群众“跑断腿”到“最多跑一次”的效果。同时，持续深化扫黑除恶成果，对各类违法犯罪苗头做到打早打小，做到情感上认同、执法上公正、处置上果断，使群众感受到派出所服务管理的力度及温度。“每天晚上看到你们警车巡逻，警灯闪烁，所长还蹲点我们村，以后晚上睡觉都不用关门了。”这是近日天光村吴某说道，“一直以来，派出所把警力合理分工，实施副班组每天负责‘白天+晚上巡逻机制，有效降低了各类案件的发生，提升了群众安全的底气。”该所负责人表示。

服务上门“送下去”，群众满意“升上来”。近年来，牛镇所始终坚持每一项工作都与人民群众的切身利益息息相关的发展理念。在深化放管服改革和我为群众办实事的基础上，推行了“预约服务”“延时服务”“上门服务”“错时服务”，让警民在“面对面”沟通基础上，拓展“键对键”联系渠道，尽量让数据多跑路，让群众少跑腿。2024年开展各类便民服务142起，2月4日，辖区陈某一家4口手捧着锦旗来到派出所大院，将两面印有“神警天降、救民危险”“人民好警察、百姓最放心”字样的锦旗交到民警手中，表达对民警2023年11月份及时将其突发疾病的母亲送医救治，挽救了母亲的生命表示诚挚感谢，通过有力的举措，把服务做深、做实，提升了群众获得感、归属感、幸福感。（汪常华）