11月21日上午，县应急管理局到国元保险机构开展自然灾害民生保险督导工作，先后查看了2023年度农房保险理赔情况、2024年度自然灾害民生保险实施以来理赔和政策宣传、倒房重建户享受保险理赔等工作。

检查组要求国元保险机构要进一步强化政策宣传，对自然灾害民生保险的参保范围、理赔标准等内容开展宣传，同时加强与县应急局业务人员、基层灾害信息员的沟通联系，帮助居民能够及时掌握自然灾害保险政策。要进一步加强保险业务培训，业务经办人员要精通保险政策，规范业务流程，更好服务自然灾害民生保险工作。

下一步，县应急管理局将对前期农房保险理赔工作和群众满意度开展回访，督促保险机构加大自然灾害民生保险的宣传力度，让民生保险走深走实，真正实现“小保险、大民生”。（洪雪兰）