走进城西乡便民服务中心，各服务窗口一目了然，工作人员用热心与耐心接待每一位群众。结合乡镇机构改革，城西乡组织开展两轮“双向选择”，便民服务中心人员以全新的姿态投入到服务群众的工作当中。

提高认识，服从安排。机构改革是为了优化资源配置、提升行政效能，更好地服务广大人民群众，便民服务中心作为与群众直接打交道的前沿阵地，工作人员深刻认识到此次机构改革的重要性。大家从全局角度出发，清晰理解自身岗位在新的机构体系下所承载的职责与使命，坚决服从各项工作安排，确保便民服务工作平稳有序推进。

调整心态，顺应改革。改革会带来一定的心理压力，大家要主动调整心态，将压力转为动力，把改革当作是提升自我、拓展能力的机遇。老同志要做好“传帮带”，年轻同志要认真学习，尽快适应新的岗位，同时学习《城西乡机关管理制度》，要求严格遵守工作纪律。

爱岗敬业，提高业务水平。便民服务工作涉及许多群众切身利益的事项，要求工作人员都要做到精通业务，更好为群众服务。机构改革后，业务范围、办理流程等方面有相应的变动，更需抓紧时间提升业务水平。通过参加各类培训、自主学习、向有经验的同事请教等方式，熟练掌握新的政策法规、熟悉新的办事流程，提高办事效率和服务质量，让便民服务中心真正成为群众认可、信赖的服务窗口。

全体工作人员要始终站在便民与服务的角度做好本职工作，时刻牢记工作核心就是为群众排忧解难，让群众少跑腿。城西乡便民服务中心将在机构改革的新起点上，齐心协力，开创便民服务工作的新局面。