一面锦旗，一封感谢信，这是太湖县龙山客运公司在重阳节当日收到的一份来自几位老人的特殊礼物，信中用朴实的话语赞扬了龙山客运公司在日常工作中温暖人心的服务，字里行间充满了对龙山客运的肯定与感谢。

自10月1日试运营以来，龙山客运公司以实际行动诠释了“真诚服务”的内涵，为我县乘客带来了实实在在的便利与温暖，一系列便民举措赢得了群众的广泛赞誉。

国庆期间，龙山客运公司通过全面统筹和科学规划，确保客运车辆运力充足，并致力于提高服务质量，假期累计发车2359趟班次，运送旅客5万余人次，保障了我县群众和外来游客共度了一个有序祥和的国庆长假。

按照我县城乡公交一体化工作要求，龙山客运公司对全县城乡老年人等特殊群体实行了免费乘车制度。这一暖心举措迅速得到了广大老年乘客的热烈欢迎和高度认可。老年乘客们纷纷表示，龙山客运公司的真诚服务让他们感受到了国家和社会的关爱与尊重，让他们的出行变得更加便捷和安心。

不仅如此，龙山客运公司还积极优化服务流程，提升服务质量。公司工作人员对待乘客耐心细致，无论是搬运行李、搀扶上下车，还是解答疑问，都展现出高度的专业素养和服务精神。这种人性化的服务方式不仅让老年乘客受益，也让其他年龄段的乘客感受到了温暖与关怀。

龙山客运公司表示，锦旗和感谢信不仅是对公司真诚服务的肯定与认可，更是对公司未来发展的鞭策与期待，公司将继续秉承“真诚服务”的理念不断提升服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的公交客运服务。（殷世耀）