2024-09-30 11:27:33 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:422 |
日前,经营者汪先生来到牛镇市场监管所,送上了一面写着“为营商环境护航、树执法水平典范”的锦旗,对执法人员认真服务和高效务实的工作给予高度赞扬。
据了解,汪先生在牛镇镇从事食品经营,平常以网络经营为主。自开业以来,面临多次被投诉举报的困境,针对这一状况,牛镇市场监管所的工作人员主动作为,积极指导企业进行整改,帮助企业建立健全的管理机制,确保产品质量与服务水平稳步提升。主动沟通投诉举报人与该企业协调,以耐心和诚意化解矛盾,最终促成了多起投诉的顺利调解。
近年来,一些职业打假人以追求惩罚性赔偿为自己牟利,多次反复投诉举报,严重干扰市场主体正常的生产经营秩序,违背了市场诚信原则,挤占了有限行政资源。牛镇市场监管所立足自身职能做好“体检式”服务、“靶向式”执法,主动为辖区商户普及行业相关法律知识,注重运用劝导示范、警示告诫、指导约谈等手段,为经营主体纠偏扶正,防微杜渐,在依法履职中体现执法温度,从源头上降低违法违规风险,减少投诉举报数量,全面优化辖区营商环境。
今年以来,该所共处理各类投诉举报70余起,办结率100%。在此,牛镇市场监管所醒广大经营者:职业打假人利用商品保质期、食品标签、标识标注等方面的漏洞,故意大量买入这些商品,然后要求商家支付赔偿。广大经营者要提高法律意识,熟知相关法律、法规及文件精神,遵纪守法、诚信经营,从源头上加强预防,共同营造法治化营商环境。(王 朋)