汪泽伟，晋熙社区第七网格专职网格员。自2024年1月从事网格化工作以来，他坚持服务好每一位群众，积极履行自己的职责，全心全意为群众做好事、办实事、解难事，在平凡的岗位上用汗水和努力书写着不平凡的故事，以饱满的热情投入到网格工作中，将每一步踏稳、踏实，用“三心”温暖民心，在“小小网格”里播种“稳稳幸福”。

克服困难，真心付出终有回报

汪泽伟坚持做好居民的“贴身管家”，每天都在忙着信息采集、政策宣传、民情收集、矛盾调解等大大小小的事情上，用心、用情拉近与网格居民的距离，一句“小汪来了！”让他充满了成就感。但是，在他开始工作的时候，却遇到了很多问题……刚入职时因为是新人，每每入户或电话回访时，常被居民误认为是骗子，不配合工作甚至白眼对待。“那时候的我真的挺无助的。但我深知要做好一名网格员，我就必须去正视困难，然后解决困难，他们不相信我，说明我与他们沟通的太少”。他充分发扬不怕苦、不怕累的精神，经常主动放弃节假日休息，不顾风雨，走家串户，逐人开展走访谈心，耐心地与居民进行交流。半年时间转瞬即逝，现在的他不仅熟悉了网格内的人、事、物，也与辖区群众建立起了深厚的感情，小区居民更依赖他、支持他，只要看到他下到网格内，都会热情主动地打招呼，也愿意跟他沟通反映情况，找他帮忙处理问题。

笃行实干，细心排查消弭隐患

安全无小事，责任大于天。汪泽伟默默耕耘自己的“一亩三分地”，无论寒暑，他都会定期进行“平安门铃”活动，对楼道里的杂物、电动车的电线、公共区域的消防、防溺水设施等进行排查，确保将所有的危险都扼杀在摇篮之中。有次在巡查过程中，他发现人防公园有居民站在水边用防溺水救生竹竿勾拿水中莲蓬，他立即上前制止，动之以情晓之以理，事后该居民认识到自己的错误并保证以后绝不再犯。他还以“解难事，筑平安”为依托，协助社区及小区物业解决了小区飞线、公益广告破损、楼道内堆放杂物等51余处安全隐患，为居民守好“安全警戒线”。

真情实意，热心服务温暖人心

汪泽伟总是随身携带者一本“民情日志”，在走访巡查过程中认真收集居情民意，对居民生产生活中反映的问题和诉求一一记录在案，对孤寡老人、留守儿童特别关注，努力实现问题在一线发现，困难在一线解决，矛盾在一线化解。在平日的忙碌中，无论是鸡毛蒜皮的邻里小纷争，还是清官都难断的“家务事”，他总是那个大家第一时间就能想到的人，更是大家最信赖的人。对于能当场解决的问题，他决不让问题过夜；对于那些无法立即解决的问题，他会及时上报、跟进，确保每一个问题都有回应、有解决，急他们之所急，想他们之所想，尽自己的最大努力，给予他们力所能及的帮助，让他们切身感受到温暖与关爱。

他没有显赫的头衔和名望，但他却拥有着满腔的热情与执着、拥有着居民的支持与信任，他用行动诠释了一名优秀网格员应尽的职责，用服务换来居民的认可，展现了网格员队伍的良好形象，用自己的双肩托起群众“稳稳的幸福”。（李勤）