他是“及时雨”，总是在企业最需要的时候出实招、使实劲。他还是“智多星”，多方协调搭建政企沟通的连心桥。他就是县企业服务中心项目推进股股长严肖非，以严谨、细致的工作作风，书写了为企服务的靓丽答卷。

他性情温润，当企业向他诉说难题时，他总是耐心倾听，柔和回应，有条不紊地周密处理。他雷厉风行，遇到“急难愁盼”的问题，他迅速思考解决方案，思维敏捷，行动果断。这种强大的“反差”，让企业舒心且放心，在为企服务中“有情”且“有力”。

“快，快，真是快极了！”严李兵连连感叹道。2019年严李兵在徐桥创办名卫厨具，发展势头良好。2023年他又诞生了一个新的想法，落户经开区创办路达铜业有限公司。但成立新公司谈何容易，各项手续办理耗时耗力。这时，严肖非及时出现，以他难以想象的速度解决了“燃眉之急”。

“公司是4月6日公司完成签约，4月8日严主任就协助我们办理工商营业执照”，严李兵清晰记得那一天是周六，而严肖非一直工作到了凌晨十二点半，也正是这一次的经历让严李兵对工作日有了新的定义，“原来只要我们有需要，他们每天都是工作日。10点多手续已经办好了，后来经营范围需要调整一下，十一点再返程到办公室去给我加班。”说起当时的细节，严李兵记忆犹新。此后，严肖非从用地规划到建设规划还多次为他提供帮助。

从“伸以援手”的“乍见之欢”，到“携手共进”的“久处不厌”，严总不仅对严肖非的履职尽责深为感动，更对我县营商环境充满了信任。这份“信任”正如严肖非心中所愿，他认为“优化服务”不仅体现个人作风，更代表了政府形象。“双招双引回家的一些客商，他首先是相信我们县委、县政府，企业服务中心是充当营商环境的主力军，落地之后到投产前所遇到的各个环节上的问题，我们都要去解决。”严肖非说。

严总被这份赤诚服务所打动，也真切感受到企业发展过程中享受到的便利。每次与外地企业家交流时，都会“情不自禁”地宣传太湖的营商环境。严肖非用他的真诚相待，为“以商招商”注入了最温暖的力量。

在严肖非看来，最极致的服务，不仅是“企业来找你”，更是“你去找企业”。安徽旷视光电科技有限公司的总经理陈雷是一个“比较腼腆”的企业家，今年四五月份严肖非在开发区走访，了解到公司缺少资金流，严肖非当场询问所需金额，立即联系担保公司和银行，火速为公司借到200万元贷款。这位腼腆的老板也由衷地坦露心声“服务是真到位啊！”为了让服务更加“丰富”，严肖非的日常则显得有些“单调”，不是在企业走访调研“把脉问诊”，就是在相关部门协调方案“寻医问药”，神奇的是，他最后总能精准开方，药到病除。他的“零距离”帮办服务，破解了企业手续办理、土地供给等制约项目建设的难点问题。据了解，今年以来他积极协调各个相关部门，解决了伊兰吉布业、三叶科技等项目场地平整用土、规划方案调整等相关手续，破解要素保障制约的瓶颈，全力推进项目早建设、早投产、早达效。

在严肖非尽心尽力做好本职工作的同时，许多“分外之事”也接踵而至。“严主任，我们这下水道堵住了”“严主任，我们这用电好像有点问题”。大家“声声呼唤”着，似乎就没有一声“严主任”解决不了的问题，严肖非也饶有兴致地分析这种现象，“由于企业首先接触到的股室就是项目推进股，所以第一时间就想到了我们。”面对职责内外的所有问题，严肖非总是照单全收，经常一天内奔走在多个企业，多项事情，多个职能单位之间，在千头万绪中，他始终保持清醒，算好时间账、排出进度表，既分轻重缓急，又做到事无巨细，一鼓作气，迅速又巧妙地让一个个难题迎刃而解。

严肖非用自己的行动诠释了“保姆式服务”的含义，他说“企业没有大小，只要是影响企业正常生产的事都是大事情，他们找到我们的时候我们将会在第一时间去帮企业排除困难解决困难，让企业利用更多时间用于他自己的运营上来，这就是‘保姆式服务’。”

在与企同行的过程中，严肖非为人生成长，留下了一个个踏实的脚印，也为企业发展，书写了一个个动人的事迹。他围绕企业需求，开创工作新局。2023年，带领股室为路达铜业、山田精密等38家企业代办公司注册、立项备案、施工许可等审批和其他协调事项112件，通过代办精心服务和专班协调推进，压缩项目前期相关手续审批时效，促进了强润新材料、深联通信等重大项目提前完成项目建设。

“企业服务只有起点，没有终点，服务质量没有最好，只有更好，所以在下一步我们要不断加强自身的学习，不断提高自身的素质和理论水平，更好地去为企业开展服务，做好店小二，做好企业的保姆。”严肖非表示。