2024年以来，县医保局聚焦企业急难愁盼问题，为企业纾难解困，持续优化营商环境。

优化经办服务。按照便民高效的原则，细化办事指南、精简办理材料、简化办理流程、缩短办理时限，全面推行一次告知、一表受理、一次办好，严格落实医保业务“一窗受理、一站式服务、一单结算”的工作机制，并通过“皖企通”统一对外提供服务，切实为企业办好参保登记、信息查询等医保业务。2024年以来，认定定点医疗机构4家，定点零售药店9家；截至6月底，生育津贴“免申即享”21人，兑付48.89万元。

加强政策宣传。通过微信公众号、抖音、发放折页等方式围绕群众普遍关心的参保缴费、待遇享受、转诊转院、异地就医备案、门诊慢特病报销等方面的政策进行宣传。开展送医保政策进企业系列宣传活动，通过“面对面沟通、手把手指导、零距离宣传”，不断提高参保群众政策知晓率，同时激发用人单位及员工参保缴费的积极性，发挥医保“保民生、增福祉”的积极作用。2024年以来，共发放宣传海报、折页等宣传资料4万余份。

开展走访调研。县医保局主要负责人带队深入康诺医疗器械有限公司、太湖金张科技股份有限公司、安徽宏宇五洲医疗器械股份有限公司等企业开展走访调研活动，与企业管理人员进行交流，掌握企业发展情况，了解企业需求，听取企业心声，为企业排忧解难。上半年开展走访调研4次，帮助企业协调解决问题2次。

强化留言办理。高度重视安徽创优营商环境为企服务平台企业留言办理工作，明确专人负责，及时查收办理企业网上反映的问题，能解决的问题尽快解决，不能立即解决的做好沟通解释工作，并争取早日解决，确保企业反映的问题件件有着落、事事有回音，为企业发展保驾护航。2024年以来办理诉求1起，诉求人对办理情况非常满意。（陈 瑶）