2024-05-16 10:24:33 编辑: 叶美霞 审核人:叶玲玲 阅读次数:946 |
为切实改进工作作风,体现“民政为民”工作情怀,5月15日,县民政局婚姻登记处上门为耄耋老人补办婚姻登记证。
“您好,我父亲近期在外地办理户口回迁时,户籍部门要求必须提供结婚证才能办理迁户,其在60年代与我母亲所办结婚证已经遗失,现需要补证。但我父亲85岁高龄且因脑梗多年卧床不起,前几天又因轮椅故障摔了一跤,现无法行动,确实不能亲自到婚姻登记机关办理补证手续,请问有什么办法能给我父母补办结婚证,让其尽快办理户口迁移手续?”近日,徐女士到县政务服务大厅民政窗口急切询问。
县民政局婚登处经详细询问了解事情原委后,耐心解释婚姻登记管理相关政策法规;另一方面考虑到这两位老人的特殊情况,补证需求迫切,秉承“民政为民”的服务理念,推深做实民政工作,从速办理、急民之所急,解民之所忧,婚登处指导当事人亲属在补齐办理事项所需必要资料后,安排2名工作人员上门、并邀请老人住所所在镇、村干部共同到场见证,于5月15日上门为其补办了结婚证;两位老人家拿到补办好的结婚证,用颤动的双手深情地握着工作人员的手,连声道谢,幸福之情溢于言表;老人的亲属也纷纷夸赞“民政局切切实实为群众考虑,为群众解决了难题”。
为民服务无止境,以后民政局婚姻登记处将一如既往积极探索线上+线下相结合的方式,把群众关切作为工作的晴雨表,下功夫解决群众的急难愁盼事,切实增强群众的获得感、幸福感,提高群众满意度。(县民政局)