近年来，太湖县城西乡不断完善政务公开制度，规范公开内容和形式，着力推进基层政务公开标准化规范化向为民服务延伸，实现惠民便民服务“零距离”。

“服务+机制”，夯实政务公开基础。坚持以人民为中心的工作导向，着力规范政务公开程序，建立健全政务公开工作机制，严格落实《信息公开审查制度》《依申请公开制度》，明确专人负责，不断优化服务流程，使公开程序规范化、标准化,努力做到政务决策公开、过程公开、结果公开、突出重点，兼顾全面，让广大群众及时了解到政府工作动态和社会发展情况。2023年以来，全乡主动公开美丽乡村、重点工程、教育信息、基本医疗卫生、社会保障、促进就业、生态环境等重点领域信息869条，其中，专项资金管理制度和使用情况、公共资源交易等信息25条，应急预案及动态信息14条，乡村振兴、农业农村政策等18大领域信息125条。

“服务+阵地”，完善政务公开功能。扎实推进基层政务公开标准化规范化建设，在乡为民服务中心、凉亭村党群服务中心打造政务公开专区，构建“1+1+5”政务公开体系，整合6个部门在便民服务中心开设服务窗口，配置政务公开查询机、自助办理电脑、打印机等智能化终端，积极为企业和群众提供“一站式、零等待”的优质服务，实现“政府信息一键可查，服务事项一站可办”，让群众“看得到、易获取、用得上”，大大提升政务公开效率。同时，坚持“应公开，尽公开”原则，将政务公开与政务服务、基层小微权力“监督一点通”、文明创建等重点领域工作相结合，及时发布教育、医疗、养老、人居环境整治等重点工作动态，开展各类宣传活动,接受群众咨询,营造浓厚宣传氛围，打通政务公开“最后一公里”。

“服务+需求”，提升政务公开实效。针对群众关注的热点难点和高频问题，加强信息公开的回应与解读，将政策解答现场前移，印发医保、社保办理服务等手册1200余份，让群众不仅看得见，更能看得懂。同时，进一步拓宽信息公开申请方式和渠道，组织开展政务公开、政务服务业务培训20余次，指导各村各单位跟进学习政务公开工作最新要求及业务知识，把人民群众最关心、反应最强烈的事项作为信息公开的主要内容，提升公众获取信息的便利度。依托政务公开专区等载体，对照政务公开问题反馈清单，全面开展排查核查，及时查缺补漏，高质量落实问题整改。在排查整改的基础上，举一反三，有序组织工作人员开展政务公开自查，抽查公开信息300余条，发现问题立即整改，确保公开信息的准确性，努力使全乡政务公开工作迈上新台阶。（杨达会）