近年来，城西乡着力打造“乡里话乡亲 连心谋发展”党建品牌，积极探索“党建+基层治理”新模式，创建以党建为引领、以人民为中心、自治法治德治相结合的基层治理体系，进一步激活基层治理的“神经末梢”。

抓“三八九九”部队，让人在“网”上走。坚持把加强队伍建设作为提升基层治理水平的基本盘，整乡推进党建引领信用村建设和“四事四权”工作法试点工作，有效探索基层治理队伍建设，充分发挥“三八九九”部队作用，成立“乡里乡亲”党员调解志愿服务、“村嫂”志愿服务、“五人行”说事评理、党代表网格民情工作室、党群议事会等特色载体，建立起五老、村嫂、党员、群众等多种类型调解队伍。各类调解队伍互相补充，共同发力，全方位多维度地进行矛盾纠纷调处，将矛盾消除在萌芽状态。

从“鸡毛蒜皮”入手，让事在“格”里办。抓苗头，畅通渠道。通过党代表网格民情工作室、“乡里乡亲”党员调解员、“五老”“村嫂”志愿服务队和网格员收集民情民意。实行党员干部“带案下访”行动，采取党代表、党员干部固定接访、随时下访、主动约访、“夜话行动”等方式，实行乡村组三级网格干部信访接待全覆盖，拓宽和畅通群众诉求表达渠道。抓制度，优化程序。探索制定《太湖县城西乡“乡里乡亲”党员调解室“五字”工作法》《“五人行”说事评理室工作制度》《“村嫂”志愿服务队工作制度》《党代表网格民情工作室制度》等工作制度，确定“五个一”工作机制和“早、快、活、细、诚”五字工作法，明确分工、压实责任，确保各项机制有效运转，实现区域矛盾全覆盖、全调处、全化解。抓积分，强化引导。实行和美乡村积分制管理模式，以积分制作为推进乡风文明、推动基层治理的重要突破口，利用志愿服务平台，积极派发和美乡村“信用订单”，设立“信用积分”超市，农户通过完成订单任务，获得对应积分，兑换积分商品，用“小积分”带动“大信用”。

做“茶余饭后”文章，让难在“话”中消。用“身边事”感染“身边人”。将“庭院会”“板凳会”开到每一个村组屋场，利用群众“茶余饭后”的空闲时间围绕乡村振兴、村级集体经济发展、移风易俗、农村人居环境等工作，开展道德模范宣讲等活动，激发群众向上向善热情和活力，近年来累计申报“安庆好人”13人，评选“好婆婆”“好媳妇”“星级文明户”“最美家庭”等120余户，编演的小品《诚信》荣获乡镇文艺调演三等奖。用“身边人”解决“身边事”。始终将解决群众急难愁盼问题放在首位，今年以来，通过“乡里乡亲”党员调解工作室搜集太蕲高速、羊乌山矿等重点工程推进过程中群众意见建议10余条，化解邻里矛盾纠纷5起，解决群众诉求和“急难愁盼”问题15件。充分做活“话”的文章，采取“小事乡亲劝，大事乡亲评”，让误会消除在拉扯家常中，让矛盾解决在说事评理上，动员群众广泛参与矛盾调解中，不断激发基层治理的内生动力。让“小问题”不变成“大隐患”。注重解决村民群众反馈的交通、住房、就业、医疗等各项日常问题，组织党员干部深入现场了解实情、化解问题。今年以来，城西乡累计组织走访群众400余人次，解决群众生产生活问题185件，不断提升群众获得感和满意度。在全乡干部群众的共同努力下，城西乡连续七年获安庆市信访工作“三无”乡镇称号，辖区6个村均被评为“民主法治示范村”，其中省级1个、市级5个，真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”，全乡呈现出村强、民富、景美、人和的美好画卷。