3月3日下午3时许，民警接到一位女士的感谢电话。原来在3月2日20时许，刘畈乡的徐某带着两个孙子气势汹汹地来到了刘畈派出所。民警立刻上前查看，却被迎面扑来一股浓烈的酒气呛得厉害，此时的徐某还不停地对俩孙子骂骂咧咧，情绪非常不稳定，并表示不愿再照顾他俩。还没等民警询问具体情况，徐某就丢下孩子独自离开了。民警见两个孩子被吓得不敢说话，便耐心安慰，其中一名年龄大的14岁男孩，这才开口讲述了事情经过，3月2日下午他不小心摔坏了别人的手机，爷爷为此赔付了700元，之后便开始喝酒发脾气。了解情况后，民警考虑到徐某酒后意识模糊，带俩孩子回家不安全，而其中7岁的小男孩告诉了民警其母亲的电话，经民警联系得知孩子父母都在外地务工，家中只有爷爷。民警与其母一番沟通后，小孩母亲则表示会让亲戚来接走孩子。

随着夜幕深沉，深夜的气温越发寒冷，俩孩子衣着单薄在派出所大厅里，冻得瑟瑟发抖。民警随即将他们带到值班室，打开空调为其取暖，并时刻陪伴安慰。同时，民警也详细了解了男孩损坏手机的情况，并告诉他，其爷爷独自带两个孩子不容易，要尽量避免惹爷爷生气，不断对其安抚教育。

时间一分一秒地过去，直到深夜11时许，孩子的父母才分别打电话给民警，称因家庭特殊原因，没有亲戚来接娃并向民警表示歉意。民警不忍孩子受苦，决定驱车将他们送回家。10分钟后，民警带着俩孩子赶到了徐某家，当徐某看到民警带着孙子们到家后，依旧破口大骂不依不饶。民警随即做起他的思想工作，告知徐某其大孙儿并非故意损坏他人手机，造成损失，终经民警1小时的耐心劝导，徐某终于想通，认为民警所言有理。随后，徐某表示不再责备孩子，男孩也向徐某致以歉意并表示以后不再调皮。

民警在安置好孩子后，于次日凌晨才安心离开并回到单位休息。第二天，孩子的母亲因担心孩子在家的状态，连夜买票坐车往家赶，次日14时许赶到家，在得知俩小孩安全无恙后，专门给民警打来电话表示感谢。

在这个事件中，该所民警充分展现了高度的责任感和敬业精神。他们在处理家庭纠纷时，照顾到孩子的情绪和安全，一直忙碌到深夜。他们的辛勤付出和耐心劝导，最终让事情得到圆满解决，用实际行动诠释了为人民服务的宗旨。同时，这也提醒我们，家庭成员之间应多一些理解和沟通，避免因小事引发大的矛盾，而对于孩子，我们也要教育他们要懂得尊重和体谅长辈，避免不必要的麻烦。（张立）