践行宗旨为民造福，是学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的具体目标之一。随着社会发展，服务模式不断创新突破，高质量便民服务已成趋势，为进一步贯彻落实这一理念，近年来，牛镇镇线上线下齐发力打造优质高效的政务服务环境。

优化政务服务流程。充分发挥政务服务大厅的功能，简化办事流程，提高办事效率。对政务服务事项进行全面梳理，取消不必要的审批环节，压减审批时限，实现“一窗受理、集成服务”。同时，加强对窗口工作人员的培训和考核，提高服务质量。

推进政务信息化建设。加大政务信息化建设投入，推进政务服务“一网通办”。通过搭建政务服务一体化平台，实现政务服务数据共享，让企业和群众少跑腿、好办事。此外，还开展线上线下相结合的政务服务，提供24小时在线咨询服务，方便群众随时随地咨询办理事项。

创新政务服务方式。积极探索政务服务新模式，引入“互联网+政务服务”理念，推进政务服务与社会治理相结合。通过与专业服务机构合作，提供“一站式”服务，解决企业和群众在办事过程中的痛点、难点问题。此外，还开展政务服务“上门办、预约办、就近办”，满足不同群体的需求。

强化政务服务监管。加强对政务服务工作的监管，建立政务服务评价体系，对政务服务质量进行监测。对企业和群众反映的问题，及时予以解决，严肃查处不作为、慢作为、乱作为等行为。同时，深化政务公开，提高政务服务透明度，让权力在阳光下运行。

提升政务服务满意度。牛镇镇注重提升政务服务满意度，积极开展政务服务宣传活动，提高企业和群众对政务服务的认知度和满意度。通过设立政务服务咨询热线、意见箱，广泛征求群众意见，不断改进政务服务工作。同时，加强政务服务大厅文化建设，营造温馨、舒适的办事环境。

牛镇镇以打造优质高效的政务服务环境为目标，通过优化政务服务流程、推进政务信息化建设、创新政务服务方式、强化政务服务监管和提升政务服务满意度等措施，为企业和群众提供便捷、高效、优质的政务服务。今后，牛镇镇将继续深化改革，不断完善政务服务体系，助力全镇经济社会发展。（吴帅江）