为深入学习贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，把服务保障好退役军人作为服务站工作中心，不断夯实基层基础，提升服务保障能力，切实打通服务退役军人的“最后一公里”。近年来，大石乡文桥村退役军人服务站积极探索“清、宣、帮”工作新模式，推进退役军人工作的高质量发展。

摸清底数，制定计划。为进一步做好困难老兵情况摸底工作，文桥村退役军人服务站定期召开工作会议，对困难老兵进行调查摸底，做到心中有数、底数要清。同时听取各片区汇报退役老兵、现役军人家庭遇到的困难，详细了解困难情况，建立困难问题台账，并制定相应帮扶计划，严格落实。

强化宣传，落实政策。为充分发挥退役军人先锋模范带头作用，文桥村退役军人服务站组织志愿者定期进组入户宣传政策，同时通过乡村大喇叭、微信群等媒介，确保退役军人全面了解政策，帮助解答退役军人优抚、优待相关政策，确保退役军人政策落实到位，进一步增强退役军人的自豪感与荣誉感。今年以来，共计帮助退役军人优抚年度认证人次达30余人次，协助申请60周岁农村籍退役老兵生活补贴1人。

走访慰问，爱心帮扶。定期开展上门走访，确保服务常态化，为其送去米、面、油等慰问品，与退役军人及现役军人家属亲切交谈，倾听他们的诉求，详细了解他们的生活情况、身体状况、是否遇到困难，就他们遇到困难提出解决方案，并传达党和政府对他们的关心关爱。今年以来通过结合上级关爱帮扶资金，共计帮扶困难退役老兵及军属家庭达15人次。

下一步，文桥村退役军人服务站将用心、用情，为退役军人、现役军人和优抚对象提供优质便民服务，让退役军人暖心、现役军人安心，进一步做好退役军人服务工作，落实好各项优抚政策，营造“慰问一人，温暖一户，感动一片”的良好氛围，凝心聚力书写新时代双拥工作和退役军人工作新华章，进一步推动双拥工作迈上新台阶。（严智敏）