今年以来，城西乡坚持以服务企业为导向，不断完善工作机制，进一步增强责任意识、服务意识，落实落细惠企政策、助企政策，多措并举助力优化营商环境。

加强服务意识，夯实包保职责。坚持班子成员联系乡内重点企业制度，要求乡班子成员每季度定期深入走访企业，开展为企服务政策宣传，详细了解所联系企业经营状况、存在问题和急需帮助情况，及时进行分析研判，力争找准问题、摸清实情。

强化业务培训，提高工作效率。积极结合“一改两为”等活动主动作为，定期组织全体干部职工加强《优化营商环境条例》和惠企政策学习，进一步改进干部工作作风，不断提升干部服务企业意识和水平，营造助企纾困的良好氛围，不断提升企业获得感、满足感。

优化办事流程，获得良好反馈。畅通政务服务热线、创优营商环境为企服务平台等办事渠道，企业线上提交反馈，乡政府即时回复并协调办理，平台动态监测问题办理进度并实时反馈给企业；简化、减少办事环节及流程，打造一站式的线上服务平台，高效率、高质量地为企业办实事。

城西乡将持续加强优化营商环境工作，不断拓宽工作视野，强化服务思维，广泛深入了解企业实际需求和对营商环境的评价，全力聚焦企业反映强烈的突出问题，为营造健康舒适的营商环境贡献力量。（张凯）