“我在这个‘一点通’平台上反映问题还没两天呢，就解决好了，你们办事效率真高，为你们点个赞！”近日，晋熙镇莲花社区的居民高兴地说。

11月8日，该居民通过小微权力“监督一点通”平台反映了一条“家里自来水水压太低了，都不能正常生活了”的投诉问题，晋熙镇纪委接到该投诉件后，第一时间进行受理，积极与投诉人进行电话确认小区具体位置及居民所生活楼层，随后安排工作人员实地走访调查情况，发现确实存在水压过小，影响正常生活的情形。

为尽快解决群众用水问题，9日，晋熙镇纪委及时与自来水厂进行联系，会同自来水厂负责人对该问题进行研究处理，经过自来水厂工作人员的排查，最终发现是水管老化引起的水压过小，10日上午，自来水厂更换了水管，水压也恢复了正常。

“监督一点通，一点就能通！小事见真情、细节见真章……”晋熙镇纪委工作人员说，现在每天上班后第一件事就是登录平台，查看群众投诉受理办理情况，确保高效解决群众诉求。

充分利用小微权力“监督一点通”平台广泛捕捉群众诉求，以信息化手段精准找到监督执纪发力点，是近年来县纪检监察机关运用大数据提升监督质效保障民生实事的缩影，线上“码”上说、线下马上办，及时回应群众诉求，解决群众“急难愁盼”，让群众更加积极主动地参与到基层小微权力监督中来。

“小微权力‘监督一点通’平台是建在群众家门口的‘服务站’，是传递群众心声的‘传声筒’，拉近了我们和群众之间的距离。”县纪委监委相关负责同志表示，小事小情暖民心，将继续依托平台强化监督，聚焦群众关心关注的“小事”，织密基层监督体系，真正实现监督下沉落地，提升群众获得感、幸福感、满意度。