2023-11-16 16:41:01 编辑: 周心仪 审核人:叶玲玲 阅读次数:581 |
为优化政务服务,新仓镇沙坝村便民服务站坚持践行“为群众办实事、让群众好办事”工作导向,通过推进政务服务标准化建设,进一步完善设施建设、提高服务效能、规范服务行为,提升办事群众的体验感、获得感。
完善服务硬件功能。加强配套设施建设,整合现有服务资源,拓宽服务功能。统一规范便民服务站标识标牌,配备医药箱、一次性纸杯等多种物品,进一步完善服务水平,提供温馨便民服务。
提升政务服务水平。沙坝村便民服务站,为办事群众提供导办、帮办的电话指导,专门帮助群众解决各类困难问题,用心纾民困解民忧,直到事项办结,切实做到“件件有着落,事事有回音”,打造舒心便民服务站。
强化政务服务队伍。沙坝村便民服务站的工作人员定期进行业务培训学习,在业务办理过程中严格落实首问负责制、一次性告知制、AB岗服务制等,规范服务水平,提升业务素养,为前来办事的群众提供周到的政务服务。
下一步,沙坝村便民服务站将继续坚持以群众为中心的服务理念,提高办事效率,全面提升政务服务标准化水平,切实为群众提供便民、高效、有温度的政务服务,更好地满足群众需求。(新仓镇 吴亚妮)