近日，县委常委、县经开区管委会主任王智平在小池镇公开接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题，积极回应群众关切。县信访局分管负责同志、小池镇政府主要负责同志和相关分管负责同志陪访。

在接待室，王智平接待了来访群众，耐心倾听来访群众反映的关于小池镇工业聚集区建设的相关问题、诉求，认真研读信访材料，深入了解信访事件的来龙去脉和问题“卡点”，并与相关属地负责人现场研究解决方案，逐一予以回应。对不能当场解决的问题，纳入节点工作平台实现清单化、闭环式管理，确保问题从根本上得到解决。

接访中要求，各级领导干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行“浦江经验”，坚持人民至上，高度重视群众诉求，将心比心、换位思考，变“群众上访”为“干部下访”，让干部多跑路，让群众少跑路，用心用情解决好群众“急难愁盼”的问题，切实把信访工作做到群众心坎上。要以“时时放心不下”的责任意识、“事事落地有声”的举措担当，把以人民为中心的发展思想落到实处，充分尊重群众，始终站在群众的立场想问题、办事情，进一步提高服务群众的本领能力；要提升工作质效，认真梳理信访问题，强化重点治理、源头治理、标本兼治，做好民情研判、民心疏导和民意汇聚，深化对共性信访诉求的综合分析，着力解决普遍性、政策性、典型性信访问题，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。（张宗孙）