近年来，太湖县晋熙镇东关社区积极探索实施“党建+信访”工作模式，以党建促信访，充分发挥党组织战斗堡垒作用，及时、有效解决群众急难愁盼问题，让群众从“信访”变为“信任”，促进社区和谐稳定。

　　引领源头化解“活水来”，点亮平安社区“指路灯”。推动矛盾纠纷事件源头化解，充分发挥党员调解员作用，从社区大厅到群众客厅，不拘形式及时解决矛盾纠纷，做到哪里有矛盾纠纷、哪里就有调解员的身影，当好矛盾“减震器”；广泛开展谈心谈话活动，社区书记和“两委”干部通过面对面谈心了解群众所思所想、所盼所求，及时回应群众关切，做到早发现、早疏导、早化解，实现矛盾纠纷消化在社区，处理在社区。

　　筑牢多元化解“根基稳”，点亮平安社区“长明灯”。做优网格管理，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，通过走访巡查工作，及时了解网格民意，及时反映、协助解决群众诉求，做到问题在网格中发现、矛盾在网格中化解；整合社区片警、法律顾问、“五老”人员等多方力量，多元化排查，合力调解处理各类矛盾隐患，开展普法宣传活动，将党的各项方针政策、法律法规讲给群众听，增强群众的法治观念和自觉维护社会和谐稳定的意识。

　　激活积案化解“动力源”，点亮平安社区“探照灯”。落实带案下访制度，对于群众的信访诉求，社区“两委”主动上门沟通，深入了解群众心声，找准问题症结，对症下药，确保事事有着落、件件有回音，同时协调解决合理诉求，防止矛盾激发，积案反弹；严格执行“三到位一处理”要求，做到群众诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理，实现信访积案化解新突破，不断提升群众安全感、满意度。（余里）