徐桥镇西平村人大代表联络站积极创新工作思路和服务模式，以“为民服务”为宗旨，努力打造倾听民声为民履职的“服务站”，形成标准化、服务化、精准化、网格化、实效化特色服务体系。

建好一站阵地，打造服务标准化。人大代表联络站阵地建设是代表工作的重要组成部分，西平代表联络站建设之时正赶上村部改造，按照“就地就近、方便选民、便于活动”的原则，根据县人大常委会工作要求单独挂牌，设置专门的接待室、会议室和资料柜，同时，健全完善了人大代表联络站工作制度和年度计划，设置了用于公示工作制度、代表信息、活动剪影和代表职责等信息的公示墙，建成了标准化的代表联络站，满足联络接待和活动开展的需要。目前，现有县、镇人大代表7人，已全部进站，覆盖选民3055人。西平代表联络站坚持每月一建议、每月一活动、活动见台账、活动见总结。

抓好基层治理，建成履职网格化。人大代表由选民直接选举产生，与人民群众有着天然联系，能够直接听取群众意见、反映意愿，另一方面，人大代表又能通过专项调研、执法检查、代表视察等多种形式开展工作，参与社会治理，通过议案建议等形式参与党委、政府的决策。西平代表联络站采取调研走访、代表座谈、选民面对面等多种方式，形成了以“徐桥之家”为中心、“西平之站”为延伸的履职网格，将其作为密切联系群众的重要渠道加以推进，确保所有代表进站履职，把代表联络站建成基层治理的“减压站”、群众需求的“倾诉站”、人民建议的“汇集站”、经济发展的“加油站”。

结合民生热点，实现服务实效化。为充分发挥人大代表的主体作用，在代表建议办理过程中践行全过程人民民主理念，作为站内代表，县人大常委会主任李加生同志多次带队现场聚焦群众关心的民生热点问题，共谋西平发展之策。2022年8月，针对人居环境整治难的问题，联络站组织开展专题督查调研，实地查看屋场、走访农户，与镇村干部座谈，了解难点堵点。西平村分别于10月份、11月份开展“美丽庭院”示范户评选，小组互查，发放奖励。2023年2月，利用春节返乡之机，组织开展人居环境整治志愿服务活动，全村发动志愿者240人，参与环境卫生大扫除，村级卫生状况得到有效改善。2022年12月，组织选区选民广泛征求意见建议，倾听选民心声，解决民生大事小情，例如，红白喜事大操大办，铺张浪费，在代表建议下，跨屋场送礼和浪费之风得到有效遏制。西平村农产品物流园项目在建设过程中，遇到用地报批手续时间长影响项目动工问题，在人大代表的建言献策下，项目审批提前，项目得以顺利实施，为村级集体经济年创收10万余元。进村道路年久失修，群众反映强烈，通过代表建议，路基扩建现已立项，即将开工，路面黑色化项目也亟待动工。代表联络站成立以来，共接待选民120余人次，收集群众意见建议13条，收集代表建议110条，推动解决民生实事11件。

在日常工作中，联络站畅通工作渠道，代表对群众的意见建议、群众关注的热点难点问题及时登记反馈，及时会商研判，力求实效，使群众对办理结果“真满意”。真正让联络站用起来、活起来，成为服务群众的联络站、代表履职的活动站、交流学习的加油站，解决问题的服务站，全力开启新时代人大工作新征程。（杨磊 张华）