2023年以来，县运管中心共办理县人大代表建议12件，政协委员提案2件。该中心在调研、沟通和办理环节上下真功夫，以实际行动将建议和提案办理工作落到实处，做到办复率100%、见面率100%、满意率100%。

落实责任。为切实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，该中心成立专项工作领导小组，及时召开专题会议进行研究部署，确定办理人、办理时限，在“认真、落实、满意”上明确责任，确保办理水平。

紧抓实效。努力在提高办理质量上做文章，在解决问题上求实效，坚持把建议、提案所反映的具体问题当作工作重点来抓好。对代表和委员提出的问题，做到不推诿，能当即答复的当即答复，该承诺的明确承诺，不能解决的耐心说明原因，以取得代表和委员的认可和满意。

改进作风。严格落实“办前拜访、办中走访、办后回访”的“三见面”制度。在办理过程中，加强与代表、委员沟通联系，及时与代表委员面对面交流，广泛征求意见，共同深入研究，努力寻求更多共同点，让代表和委员理解在办理之中、满意在答复之前。（辛斌）